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 No sólo necesitas un buen producto/servicio, sino que también debes saber venderlo. Para desarrollar un plan que te ayude a organizar la venta de tu servicio deberás considerar los siguientes puntos: El producto/servicio Haz una lista con las características del servicio que ofrecerás, junto a ella incluye los beneficios que las personas obtendrán al acudir a tu cabina. Considera no sólo los beneficios materiales (información, comunicación, golosinas, etc.) sino también los beneficios emocionales (la posibilidad de comunicarse con la familia, cumplir con sus tareas, saber más, etc.) El precio Definir el precio de tus servicios es un punto importante. De esto depende el éxito de tu cabina. Por eso, para definirlo debes utilizar como base la hora de alquiler, sobre ello podrás fijar tarifas por menores tiempos de conexión (media hora, 15 minutos, etc.) de acuerdo a la modalidad elegida por tus Clientes. Si prefieres atraer más clientes utilizando un precio bajo o tener más ingresos por cada uno aunque vengan menos personas, resulta conveniente que empieces fijando tarifas relativamente altas. Luego puedes recurrir a las promociones para atraer más clientes. Evalúa si esta modalidad reporta mayores ingresos para implementarlas permanentemente o disminuir un poco el precio inicial. ¿Cuáles son los costos operativos de la cabina? Debes tener en claro cuánto necesitas para mantener tu negocio funcionando. Si obtienes menos de esa cantidad no podrás continuar. ¿Cuál es la capacidad de pago de mis consumidores? Averiguarlo te permitirá considerar algún tipo especial de promociones especiales (llevar un registro y control de tus clientes). La distribución Considera si necesitarás algún tipo de apoyo para hacer llegar tus servicios a los clientes, por ejemplo, puedes ofrecer la entrega de mensajes a domicilio (que las personas tengan un buzón de correo electrónico para recibir mensajes que luego imprimirás y se los enviarás a su casa), por lo que necesitarás personal que se encargue de estas funciones. La comunicación Divulgar los servicios que ofreces es vital para aumentar tus ventas. De nada sirve instalar los mejores equipos si tus clientes no lo saben. Por eso, en función del estudio del mercado que realices decide cuáles son los mejores medios para comunicarte con ellos y así ofrecerles directamente tus servicios. Te sugerimos algunos medios de contacto: Volantes para repartir a la salida de colegios, institutos y en plazas públicas. Avisos en las radios o periódicos de tu comunidad. Carteles y/o avisos pintados en paredes autorizadas, ubicados en las principales vías de tu comunidad. Perifoneo en las calles. Panfletos que puedes enviar a las comunidades cercanas para dar a conocer tus servicios y así extender el alcance de tu negocio. |
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