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 Conociendo tu producto Hasta aquí podrías pensar que tu empresa sólo se limitará a alquilar computadoras que otros usarán para navegar en internet. Sin embargo, tu negocio te permitirá ofrecer otros servicios como: Locutorio público al instalar un teléfono público de Telefónica en tu local, impresión y tipeo de documentos. Capacitación en computación e internet. Fotocopias. Venta de artículos de oficina como papel, lapiceros, diskettes, CD's, etc. Venta de galletas, gaseosas y golosinas, etc. El mercado Descripción Resulta importante que conozcas a tus futuros clientes porque así podrás, diseñar los productos que satisfagan sus necesidades. Para esto te proponemos que desarrolles un pequeño estudio o muestreo en el que deberás averiguar lo siguiente: Define sus características (si son escolares, profesores, negociantes, profesionales, etc.), para conocer qué tipo de información buscan, en que momentos pueden visitar tu local y qué tipos de servicios necesitarán. Establece el alcance de tu negocio, si prestará servicios sólo a tu comunidad o tienes posibilidades de abarcar a clientes de poblaciones cercanas. Al conocer a tus clientes, define si te visitarán de manera permanente durante todo el año o habrá temporadas en las que bajará su demanda. Por ello, deberás pensar en ofrecer otros productos que compensen esos periodos bajos. Piensa cómo vender tus servicios, analiza la posibilidad de aumentar el alcance de tu negocio a través de "socios" que hagan publicidad en otras localidades, conoce como compran tus clientes. |
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