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Planes Vuela - Empresas


 

Condiciones y Restricciones

  • Estos planes aplicarán para altas nuevas, migraciones o cambio de equipo.
  • Plan Vuela Empresas S/. 25 y S/. 30 solo podrán realizar llamadas LDI a través de recargas.
  • Los minutos RPM son ilimitados y el RPM a fijos varía según el plan desde 300 minutos incluidos hasta ilimitado a partir del plan Vuela Empresas S/. 80.
  • El envío de SMS es válido a nivel nacional, no incluye SMS internacionales ni Premium. (SMS Premium: Servicio de valor agregado que conlleva la adquisición de contenidos tales como: trivia, ringtones, juegos, horóscopos, información nacional e internacional, MMS, fotos, etc.).
  • Servicio disponible solo para clientes Postpago que contraten planes, no incluye bolsas.
  • Servicio 4G LTE no disponible para clientes BAM y/o Tablets.
  • Bajo cobertura 4G LTE la velocidad máxima de descarga será de 5Mbps y la velocidad mínima garantizada es del 40%. Bajo cobertura 3G la velocidad máxima de descarga será de 1,000 Kbps y la velocidad mínima garantizada es del 40% de la ofrecida si se encuentra en la red 3G. Bajo 2G se experimentará una velocidad menor.
  • En caso el cliente no se encuentra dentro de la de zona de cobertura 4G LTE, navegará con la tecnología 3G o 2G según la cobertura disponible.
  • Los MB incluidos en el plan aplican para la navegación por Internet en cualquier tecnología (4G LTE, 3G o 2G).
  • Los clientes que cuenten con el servicio 4G realizarán sus llamadas en la red 3G o 2G según disponibilidad. Para ello, su terminal se desconectará de la red 4G, se conectará a la red 3G o 2G para realizar o recibir una llamada.
  • Estos planes deberán ser compatibles con el servicio de Roaming, recargas, supercargas de datos y bonos de Whatsapp.
  • El plan Voz Empresas S/. 25 deberá poder cursar tráfico de datos el cual se debitará de su saldo de recarga o supercarga.
  • El límite de crédito solo aplicará para cursar minutos de voz o envío de SMS.
  • En caso el cliente haya consumido la totalidad de los megas incluidos en su plan, se debe cortar la navegación. Solo en caso la línea tenga saldo de recarga o supercarga podrá seguir navegando, los megas consumidos para este caso deberán ser debitados de su saldo de recarga o supercarga.
  • Estos planes también deben ser compatibles con paquetes de datos recurrentes adicionales o bonos gratuitos de voz, SMS, datos.
  • El servicio de LDI podrá ser bloqueado siempre que el cliente así lo solicite.
  • Estos planes deben ser compatibles con las cuentas corporativas.
  • El saldo de minutos, SMS y/o MB no consumidos NO es acumulable y se renueva en cada ciclo de facturación.
  • Los planes no podrán acceder al servicio de datos con equipos con sistema operativo Blackberry, iOS7 o anterior.
  • Sólo el contacto autorizado puede solicitar la activación de los planes.
  • Los minutos a teléfonos fijos, no incluyen fijos rurales.
  • Los planes no podrán ser usados para acceder a Internet desde una laptop o PC usando la SIM dentro de un modem.
  • Los planes Vuela Empresas S/. 140, S/. 200 y S/.300 podrán hablar de manera ilimitada para llamadas LDI hacia USA y Canadá únicamente. Las llamadas hacia otros destinos LDI serán facturados a precios de minuto adicional LDI según destino.
  • Los destinos LDI considerados como parte de los minutos incluidos para los planes Vuela Empresas.
  • Los minutos incluidos LDI no deben considerar los siguientes destinos: ANGOLA, ALBANIA, ARGELIA, AUSTRALIA, BIELORUSIA, BULGARIA, CABO VERDE, COREA DEL NORTE, COSTA DE MARFIL, CUBA, DIEGO GARCIA, DJIBOUTI, ERITREA, ESLOVENIA, ESTONIA, ETIOPIA, FILIPINAS, GAMBIA, GIBRALTAR, GROENLANDIA, GUADALUPE, GUINEA, GUINEA BISSAU, GUYANA, GUYANA FRANCESA, HAITI, ISLAS COMORES, ISLAS COOK, ISLAS FIDJI, ISLAS MALVINAS, ISLAS MIDWAY, ISLAS SALOMON, KIRIBATI, LIBERIA, LIBIA, LIECHTENSTEIN, LITUANIA, MACEDONIA, MADAGASCAR, MALDIVAS, MARRUECOS, MARTINICA, MOZAMBIQUE, MYANMAR, NAURU,NIUE, NICARAGUA, NUEVA CALEDONIA, PAPUA NUEVA GUINEA, REPUBLICA CENTRO AFRICANA, REUNION, SAN PEDRO Y MIQUELON, SANTA ELENA, SANTO TOME Y PRINCIPE, SENEGAL, SERBIA Y MONTENEGRO, SIERRA LEONA, SOMALIA, TOGO, TOKELAU, TONGA, TUNEZ, TUVALU, VANUATU, WALLIS Y FUTUNA, YUGOSLAVIA, ZAIRE, ZIMBABWE.
  • El precio para llamadas a los destinos antes mencionados y satelitales debe ser de S/. 14 incluido el IGV.