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DE ESTACIONES DE TRABAJO / HELP DESK
Descripción
Beneficios
Aplicaciones

 
¿Qué es el Outsourcing de Estaciones de Trabajo / Help Desk?
El outsourcing a estaciones de trabajo permite que el proveedor sea el único punto de contacto para el manejo de la gestión y solución de incidencias y/o requerimientos relacionados con la plataforma de PC´s, impresoras y servidores Intel y de aquellas atenciones relacionadas a aplicaciones propias del negocio del cliente.

¿Qué características presenta?

Servicio Help Desk: mesa de ayuda, soporte en campo, gestión integral del servicio
Servicios complementarios como:
Servicios profesionales (consultorías, asesoramiento, sustentos económicos, redefinición de procesos, etc.).
Renovación tecnológica.
Integración con otros servicios tecnológicos.



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