| Atender los problemas que pueden ocurrir en los equipos de la compañía con personal técnico in situ. |
¿Qué características presenta?
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El servicio cuenta con procesos y procedimientos claramente identificados que permiten reducir considerablemente el tiempo de solución de problemas en los equipos. |
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Existe cobertura nacional con tiempos de atención y desplazamiento para cada sede. |
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Todo el personal cuenta con certificaciones en los más reconocidos productos de hw y sw del mercado. |
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Abarca las siguientes actividades: inventario inicial, mantenimiento correctivo, mantenimiento preventivo, atención de requerimientos, provisión de personal, instalación y retiro de equipos. |
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En base a una periodicidad definida por el cliente, se hace entrega de informes relacionados al servicio. |
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