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¿Si actualmente cuento con línea y Speedy y/o cable, puedo acceder a un
Dúo o Trío?
Los Dúos y Tríos Negocios se adaptan a todo tipo de clientes antiguos y nuevos, así como a clientes que cuentan con alguno, todos, o ninguno de los servicios que componen el paquete.
Los Tríos Informáticos están habilitados para clientes con un mínimo de antigüedad de 6 meses y que cuentan con la línea que corresponde al paquete.
Los Dúos Informáticos soportan migraciones de Speedy. Los Tríos informáticos sólo soportan migraciones de Speedy Convencional a Speedy Avanzado.
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¿Hay un costo adicional por realizar una migración de línea o Speedy hacia las líneas o Speedy de los Dúos y Tríos?
No, todas las migraciones que se realicen para adquirir un Dúo o Trío no generan costo alguno. |
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¿Si tengo una línea control puedo acceder a alguna de las promociones de Dúos y Tríos?
En el caso de Dúos y Tríos Negocios, todas las Líneas Abiertas y Control acceden a la promoción migrando hacia la línea que compone el paquete deseado.
En el caso de Tríos informáticos acceden a la promoción sólo los clientes que cuentan con la línea que conforman los paquetes. |
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En caso de que el paquete seleccionado incluya Speedy convencional ¿Cuánto tendré que pagar para que incluya un modem router?
Por tratarse de un Dúo o Trío Negocios el modem router tiene un precio promocional de S/. 20 para los paquetes con Speedy convencional. |
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¿Por qué escoger un Dúo o Trío con Speedy Negocios Avanzado en lugar de uno con Speedy convencional?
El Speedy Negocios Avanzado cuenta con herramientas de mucho valor para una empresa como: IP fija, dominio propio (.com, .net, .org), 10 cuentas de correo y zona de seguridad ilimitada. |
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¿En el caso de Dúos y tríos Informáticos la computadora se entrega en alquiler o venta?
Luego de los 36 meses de contrato la computadora pasa a ser propiedad del cliente. |
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¿En que consiste el servicio técnico del Puesto de Trabajo Informático (PdTI)?
El servicio técnico comprende:
- Instalación de Speedy.
- Instalación de Zona de Seguridad.
- Instalación de Software Estándar brindado por el cliente.
- Reconfiguración de modem / router ADSL y dispositivos de red.
- Atención telefónica remota los 24 x 7.
- Mantenimiento preventivo on-site.
- Atención presencial* en local del cliente en caso sea necesaria.
- Cambio de piezas y/o equipos* mientras dure el período de garantía.
* Sujeto a restricciones
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